市面上的企業(yè)郵箱主要就是分兩類，一類是收費(fèi)的，一類是免費(fèi)的。現(xiàn)在市面上提供免費(fèi)郵箱的品牌不計(jì)其數(shù)，很多企業(yè)也選擇使用免費(fèi)的企業(yè)郵箱，畢竟賬號(hào)數(shù)夠用，容量在短時(shí)間內(nèi)也夠用，因此成為了香餑餑。但是為什么很多企業(yè)選擇使用收費(fèi)的企業(yè)郵箱呢？免費(fèi)企業(yè)和收費(fèi)企業(yè)郵箱有哪些區(qū)別呢？

一、服務(wù)與保障

可以說(shuō)，免費(fèi)版基本是沒(méi)有任何服務(wù)的。企業(yè)申請(qǐng)了免費(fèi)版郵箱基本就是放任生長(zhǎng)的狀態(tài)，自己摸索如何使用，百度查找如何開(kāi)通，各種問(wèn)題基本都靠自己。錢是省了，但是時(shí)間確實(shí)是付出了，剛起步的企業(yè)可能尚且應(yīng)付，但是一旦業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，沒(méi)有任何服務(wù)保障的免費(fèi)版必然會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。而收費(fèi)版，比如深圳市恒訊科技的企業(yè)郵箱，為每個(gè)客戶準(zhǔn)備了專屬客服，基本上客戶有任何售后問(wèn)題已經(jīng)形成習(xí)慣立馬問(wèn)專屬客服，客服可以立馬作出反應(yīng)。有完善的售后提單系統(tǒng)和反饋機(jī)制以及專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。高效解決問(wèn)題，提高效率，拒絕浪費(fèi)時(shí)間。

二、郵箱的容量

可以看到，但從最簡(jiǎn)單的參數(shù)來(lái)看，郵箱容量是差別最大的。免費(fèi)郵箱的容量不夠大，或許對(duì)有些企業(yè)來(lái)說(shuō)，短時(shí)間可以應(yīng)付。但一旦到達(dá)上限，企業(yè)面臨的可能是收不到客戶郵件錯(cuò)失訂單的情況。再來(lái)就是功能，對(duì)于銷售經(jīng)理或者財(cái)務(wù)或者HR來(lái)說(shuō)，有一些功能是必須要用到的，例如公司個(gè)別人員的郵件需要實(shí)時(shí)監(jiān)控，或者備份，這些功能是免費(fèi)版缺失的。

企業(yè)在選擇郵箱版本時(shí)，要多考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的使用體驗(yàn)和服務(wù)，這樣才能一勞永逸，事半功倍。